Meta se prueba el traje de asistente: ahora quiere reservarte el vuelo y comprarte los boletos

Lo cuento así, directo: Meta presentó esta semana dos modelos de inteligencia artificial, bautizados como Wonder y Wonder Full, que pueden hacer por nosotros esas gestiones que hoy nos sacan media tarde. Desde reservar un vuelo a Córdoba hasta mandar un correo o pagar una compra en una tienda online. La diferencia con lo que veníamos usando es que no se quedan en la respuesta: ejecutan la tarea de punta a punta.

Mark Zuckerberg los presentó como una nueva generación, mucho más grande y avanzada que la anterior. Los números entusiasman, pero a mí lo que me importa es lo concreto: el asistente Muse, que ya funciona en Estados Unidos y fue la app gratuita más bajada del App Store en septiembre, va a sumar estas capacidades empezando por los suscriptores pagos. El resto tendrá que esperar.

Qué cambia en el día a día

Piensen en la diferencia como la de pedirle a alguien que les diga cómo llegar a un lugar y la de pedirle que los lleve en el auto. Hasta ahora, los asistentes contestaban instrucciones paso a paso. Ahora, en cambio, agarran la indicación completa y se ocupan solos de los pasos intermedios. Eso dijo Zuckerberg y eso es lo que se empieza a probar.

En la redacción de la sección Ciencia lo charlamos con Tomás, un becario de veintipocos que siempre está probando apps. Me lo resumió así: "Si le pido que me reserve una mesa y lo hace solo, me ahorra veinte minutos de estar cambiando de pestaña". También me aclaró, bastante lúcido para alguien tan joven, que no todo lo automatizado sale bien y que la primera versión seguro falla. Es la eterna pelea entre la promesa y la realidad.

• Wonder y Wonder Full son los dos modelos nuevos que Meta libera para desarrolladores desde esta semana.
• Muse es el asistente donde van a funcionar, primero para suscriptores pagos.
• Puede reservar vuelos, redactar y mandar correos, y completar compras online.
• La consultora Artificial Analysis los posicionó entre los más eficientes del mercado.
• La competencia la integran Dots, de OpenAI; Spark, de Google; y el asistente de Instnict.

Detrás de todo esto hay una movida más grande. Meta viene de invertir miles de millones en refundar su área de inteligencia artificial hace poco más de un año. La idea es plantar bandera frente a los laboratorios líderes. Y, mientras tanto, Muse abre un camino de ingresos nuevo para una empresa que hoy vive casi exclusivamente de la publicidad y que este año planea gastar hasta 145.000 millones de dólares, sobre todo en infraestructura de IA.

¿Y eso para qué sirve? Sencillo: cada uno de nosotros va a poder delegar en un software las pequeñas tareas administrativas que se repiten todo el tiempo. Reservar, comprar, escribir, pagar. La promesa es que libere horas. La duda razonable es cuántas de esas tareas terminaremos haciendo igual, a mano, cuando algo salga mal o simplemente porque no nos fiamos.