Cómo funciona el operativo municipal que retira residuos acumulados de viviendas en Neuquén

El Municipio de Neuquén puso en marcha, en las últimas semanas, un operativo de limpieza que terminó con el retiro de seis camiones cargados de residuos y una caja de veinte metros cúbicos de una vivienda del barrio San Lorenzo Norte, donde un incendio consumió la propiedad durante la madrugada. La tarea, según detallaron fuentes oficiales, se extendió durante varios días y contó con la colaboración de la Comisión Vecinal y de allegados al damnificado, que aportaron manos y organización para ordenar la asistencia inicial.

El procedimiento forma parte de un mecanismo de asistencia que la comuna ofrece a las familias que, por distintas circunstancias, no cuentan con los medios ni con la capacidad física o económica para hacerse cargo por sí mismas de la limpieza de un domicilio donde se acumularon objetos durante años. El servicio aporta personal, vehículos y contenedores, y todo lo retirado se traslada al Complejo Ambiental ubicado sobre la meseta, donde se completa la disposición final de los materiales.

Quiénes pueden pedir la intervención y por qué canales

• A través de la línea 147, el número de atención municipal donde se receptan los pedidos y se derivan al área correspondiente.
• Por intermedio de las comisiones vecinales, que actúan como puente entre los vecinos y el Municipio y suelen ser las primeras en detectar la situación.
• A través de familiares directos del propietario de la vivienda, que pueden iniciar el trámite cuando advierten que el habitante no puede resolver el problema por sí mismo.

El subsecretario de Medio Ambiente, Cristian Haspert, explicó que muchas de las intervenciones que se llevan adelante se originan justamente cuando el entorno de la persona afectada toma conciencia de que la situación excede lo que esa familia puede manejar y decide comunicarse con el Municipio para pedir acompañamiento. En ese sentido, el funcionario fue terminante respecto del requisito que define si el operativo avanza o se frustra: la firma del dueño, es decir, la autorización escrita que permite a los equipos ingresar al domicilio.

“El primer paso es conversar con la persona para que acepte la ayuda. Ha habido intervenciones que no pudimos hacer porque los propietarios no firmaron el permiso.”Cristian Haspert, subsecretario de Medio Ambiente de Neuquén

En el caso del barrio San Lorenzo Norte, el incendio expuso con crudeza el riesgo que representa la acumulación sostenida de materiales en el interior de una vivienda y en sus techos. Haspert describió que, entre los elementos guardados a lo largo de años, se contaban electrodomésticos fuera de uso, bicicletas, calzado apilado, maderas de gran porte y otros artículos voluminosos. Parte de esa madera se encontraba depositada sobre los techos de la casa, lo que alimentó las llamas durante el siniestro y multiplicó la velocidad con la que el fuego se propagó por la estructura.

Para el funcionario, ese nivel de acumulación de material combustible no constituye solamente un problema estético ni de convivencia barrial, sino un riesgo cierto y documentado tanto para quienes habitan el domicilio como para los vecinos de las casas linderas. La velocidad con la que el fuego avanzó esa madrugada, señaló, es la prueba más clara de por qué el Municipio considera prioritario atender este tipo de pedidos y desplegar los equipos de limpieza con la mayor celeridad posible una vez obtenido el consentimiento del propietario.